Social Research

에이전틱 AI-소셜 인텔리전스가 제시하는 데이터의 본질
단순한 데이터 수집이 아닌 에이전틱 AI 기반 소셜 하이퍼 인텔리전스를 통해 소비자의 숨은 니즈를 데이터로 증명합니다.
산업 현장의 의사결정을 지원하고 브랜드의 내일을 바꾸는
가장 실천적 Actionable Intelligence를 제공합니다

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  • 1Data-Driven Market & Trend Analysis
  • 2Market-Validated UX and UI Improvement
  • 3Public Perception Assessment

1. Data-Driven Market & Trend Analysis

시장과 소비자는 디지털 채널에서 끊임없이 변하는 담론과 행동을 보이고 있으며, 이를 실시간으로 포착하는 역량은 기업 경쟁력의 핵심이 되고 있습니다.
타파크로스는 축적된 소셜 리서치 경험에 최신 소셜 리스닝 및 AI 기반 분석 기술을 결합해 매스미디어 담론과 소셜미디어 상의 소비자 대화를 동시에 관측함으로써,
산업·시장 트렌드, 소비자 인식, 상품·카테고리의 부상 신호를 체계적으로 진단하고 미래 수요 변화를 예측합니다.
이렇게 도출된 인사이트는 신제품·브랜드 전략 수립, 캠페인 기획, 리스크 관리 등 다양한 비즈니스 영역에서 데이터 기반 의사결정의 핵심 근거로 활용될 수 있습니다.

  • INDUSTRIALTREND ANALSYS 산업별로 발생하는 이슈에 대한 추이를 확인하여
    이슈 발생 시점을 찾아내고 담론의 변화를 분석하여
    고객에게 인사이트를 전달합니다.
  • CONSUMPTIONTREND ANALYSIS 브랜드 및 서비스의 개발 및 출시를 위해
    최신의 소비자 담론 및 소비 트렌드를 분석하여
    방향성을 위한 가이드라인을 제공합니다.
  • PRODUCTTREND MONITORING 매스미디어 및 소셜미디어에서 실시간 이슈가 되는 상품을
    모니터링 하여, 최신 상품 트렌드에 대한 파악이 가능하며,
    이를 다양한 의사 결정에 활용하실 수 있습니다.

2. Consumer Behavior & Influence Mapping

소비자는 끊임없이 변화하는 시장 환경 속에서 브랜드 선택과 구매 행동을 통해 기업의 성패를 좌우하는 핵심 주체입니다.
타파크로스는 소셜미디어에서 실제로 발생하는 소비자의 자발적 의견을 정교하게 분석하여 소비자 인식, 브랜드 및 상품 인지도, 호감도, 평판과 같은 핵심 지표를 입체적으로 파악합니다.
이를 바탕으로 자사와 경쟁사·경쟁 제품 간 위상을 비교하고, 비즈니스에 가장 중요한 타깃 소비자의 실질적인 모습과 관심사를 구체적으로 그려낼 수 있습니다.
나아가 자사 브랜드에 영향을 미치는 핵심 영향력자와 커뮤니티를 식별하여, 마케팅 전략·브랜딩·캠페인 기획에 바로 활용 가능한 실행 인사이트를 제공합니다.

  • CONSUMERS’ TOM 소비자들이 특정 이슈, 브랜드와 관련하여 가장 많이 언급하는 내용을 파악하고,
    이를 통해 소비자의 사고 구조를 확인하고 기업에서 의사 결정에 필요한
    기반 자료로 활용할 수 있습니다.
  • BRAND REPUTATION 자사만의 분석 방식을 통한 브랜드 인지도 및 호감도를 파악하고,
    이를 경쟁사와 비교할 수 있습니다. 소비자가 중시하는 각 속성별 평가에 대한 분석을 통해
    브랜드 평판에 대한 심층 분석이 가능합니다.
  • CONSUMER SEGMENTATION 온라인에서의 소비자 특성을 식별하고, 라이프스타일 및 추구 가치 별로
    소비자를 그룹핑하여 자사의 타깃 소비자를 식별할 수 있습니다. 나아가 타깃 소비자
    그룹에 대한 심층 분석을 통해, 마케팅적 인사이트를 도출할 수 있습니다.
  • INFLUENCER ANALYSIS 네트워크 분석을 통해, 특정 이슈 혹은 자사 브랜드에 대한 온라인상의 영향력자를 파악하고,
    WOM 효과를 증폭시킬 수 있는 방안을 모색할 수 있습니다.

3. Public Perception Assessment

공공기관에서 추진하는 정책과 프로그램의 국민 인식 변화를 분석하는 것은 정책 효과 검증과 국민 신뢰 제고 측면에서 핵심입니다.
타파크로스는 정교한 분석 설계를 통해 정책·프로그램 시행 전후의 국민 인지도, 호감도, 신뢰도 등의 변화를 정량적으로 측정하고, 효과성 평가의 객관적인 근거 자료를 제공합니다.
나아가 국민들의 세부 평가와 반응을 심층 분석하여 정책 개선과 커뮤니케이션 전략 수립에 바로 활용 가능한 실행 인사이트를 도출합니다

  • POLICY EFFETIVENESS 정책, 프로그램, 공공 캠페인 등의 추진 전후 온라인 담론의 추이를 분석하여
    국민의 인지도, 호감도, 신뢰도 변화를 정량적으로 측정하고 실행 인사이트를 제공합니다.
  • POLICY EFFETIVENESS 공공기관에서 추진하는 정책과 프로그램에 대한 국민들의 온라인 담론을 분석하여
    정책의 성과 및 효과를 객관적으로 측정하고, 더 효과적인 정책 수립과 개선을 지원합니다.

Social ResearchCreating New Value in Big Data

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타파크로스는 빅데이터 분석을 통해 시장과 소비자에 대한 실제 정보를 분석하고 기업의 명확하고
올바른 의사 결정에 필요한 정확한 인사이트를 제공합니다.
항상 고객의 관점에서 판단하고 함께 성장하는 파트너가 되겠습니다.

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